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《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

来源:移动POS网编辑:蓝羽时间:2019-06-01 15:50

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

(一) 代理商新增

菜单:渠道商平台->代理商管理->代理商新增

渠道商录入代理商相关信息及结算信息,点击【提交】,完成添加代理商申请

法人代表与结算账户名必须一致

联系电话:用于接收短信的手机号,必须真实有效,后续无法修改

操作员号:可为法人姓名拼音,或联系手机号

如代理商未收到开户短信,可致电我司客服热线:400-820-2819 查询。

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

如遇报错“钱管家开户失败”的解决方案

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

法人代表、结算账户名是否一致

法人信息与结算卡信息是否为同一人的

身份证是否临时、过期身份证

身份证号码最后一位如为字母“X”,需大写

(二) 代理商费率配置(开设代理商后,请务必配置代理商结算价)

l 菜单:渠道商平台->代理商管理->代理商费率配置

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

(三) 代理商信息编辑及修改

菜单:平台->代理商管理->代理商信息编辑

适用:代理商信息(结算卡号等)有变更时

操作步骤:

登录平台->代理商管理->代理商信息编辑

输入修改信息的代理商号,点击“修改”

填写需要修改的代理商相应信息,点击“提交”

结算银行所属地区:如无法更改,可先点击一个其他省份,待系统调整后,再选择需要修改的省份城市

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

(四) 机具激活金额配置

l 菜单:平台->终端管理->机具激活金额配置

渠道商配置名下机具的所属激活金额档位,配置完成后可进行终端机具划拨

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

点击查询>>展示名下所有目前未划拨的库存机具>>点击编辑>>针对单个机具进行档位配置;

批量编辑可针对名下的多个机具批量调整档位

(五) 机具激活金额分润配置

菜单:平台->终端管理->机具激活金额分润配置渠道商&代理商配置机具冻结金额的分润金额

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

针对目前几个激活金额档位配置分润金额

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

注:配置的金额不可大于激活金额;

举例:

79 元档位,渠道设置分润 10 元,代理 1 设置分润 10 元,代理 2 设置分润 10 元,代理 3 分润设置分 10 元,代理 4 无法设置

若代理 1 下商户激活冻结 79 元,则渠道配置,渠道拿 10 元,代理 1 拿 69 元 ;

若代理 2 下商户激活冻结 79 元,则渠道&代理 1 配置,渠道拿 10 元,代理 1 拿 10 元,代理

2 拿 59 元;

若代理 4 下商户激活冻结 79 元,则渠道&代理 1&代理 2&代理 3 配置,渠道拿 10 元,代理

1 拿 10 元,代理 2 拿 10 元,代理 3 拿 10 元,代理 4 拿 39 元

特殊情况 1:渠道商针对某个档位设置金额为 0 或者未配置,分润金额全部给商户所属代理商。

例 79 元渠道商设置为 0,代理 4 下商户激活冻结 79 元,则代理 4 拿 79 元,其余人 0 元特殊情况 2:渠道商配置 79 元档位,分账金额为 79,代理 1 配置金额为 10

若代理 1 下商户激活冻结 79 元,则渠道应收 79 元,实收 79,代理 1 应收 10,实收为 0

(六) 分润日结功能关闭(两种途径)

代理商只关闭日结开关

菜单:平台->系统管理->分润日结开关配置

输入代理商号,选择“正常”或“关闭”

只能关闭自己下级代理商的分润日结开关

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

代理商关闭 T1 结算开关

菜单:平台->代理商管理->代理商业务状态配置

输入代理商号,选择“开启”或“关闭”

只能关闭自己下级代理商的结算开关

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

两种开关的区别:

类别开关

分润日结开关可收到日结分润收不到日结分润

T1 结算开关可收到日结分润收不到日结分润及其他打到平台的款项

注:T1 结算开关>日结开关

如该代理商 T1 结算关闭,即使日结开关开启,也无法收到分润

渠道商关闭日结开关

菜单:平台->渠道商管理->渠道商日结状态变更

确认关闭后,次月 1 号生效

日结一旦关闭,为永久关闭状态,无法重开

关闭后,其下所有代理商日结开关一并于次月 1 号关闭

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

(七) 关于日结分润开关关闭后,分润发放问题

渠道商可操作下级代理商的日结分润开关

渠道商日结分润关闭,渠道商下属所有代理商日结分润全部关闭

上级代理商日结分润关闭,不会影响下级代理日结分润

日结功能关闭后,分润会在系统中记录,但不会结算到银行卡

下级代理商的分润日结开关关闭后,分润只会留在该代理商系统中,不会结算至上级代理处

如需结算下级代理商的分入,需上级代理商手动打开日结开关。系统不会自动打开或关闭日结关闭后台分润入账明细截图如下(结算日期会显示次月第一个工作日):

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

(八) 日结分润到账时间

交易日+ 1 个自然日(D1)→ 平台余额

平台余额+1 个工作日(T1)→ 银行卡账户

可参考以下到账时间(节假日顺延)

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

(九) 平台录入商户

菜单:渠道商平台->商户管理->平台录入商户

目的:用户分级功能上线后平台录入商户相关字段调整

操作步骤:

渠道商通过输入“手机号”、“身份证号“、“法人姓名”、“商户名称”、“代理商号”、

“省份城市”、等所有条件,点击【提交】,可将该商户信息提交平台开户

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

渠道商通过上传“身份证正面照片”“身份证反面照片”“手持身份证照片”“担保函”,将商户相关照片连同商户信息一同提交至汇付审核人员审核。

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

(十) 平台录入商户进度查询

菜单:渠道商平台->商户管理->平台录入商户进度查询

目的:用户分级功能上线后平台录入商户进度查询相关照片调整

操作步骤:

① 渠道商通过输入“手机号”、“商户号”等任意一个条件,点击【查询】,可查看该渠道

商下平台录单未审核,待审核,及初始商户信息

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

② 点击“上传资料”或“重新提交”,进入照片上传页面,可对相关照片及商户信息做修改。

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

(十一) 商户资料上传

菜单:渠道商平台->商户管理->商户资料上传

目的:用户分级功能上线后商户资料上传相关照片及担保函做调整

1、 操作步骤:

渠道商通过输入“手机号”、“商户号“、“商户等级”等任意一个条件,点击【查询】,

可查看该渠道商下所有商户信息

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

点击“详情”进入照片上传页面,可上传该商户相关资料照片或者担保函照片。

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

风险地区商户如被拒绝进件,服务商可在平台提交为商户提交担保函,上传成功后,请商

户再于 APP 提交审核即可。

担保函模板已更新,请注意重新下载平台担保函。

风险地区商户拒绝理由一般如下:

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

如渠道商未在平台查到该商户信息,可请商户绑定机具后做一笔成功交易,即可查询到商

户信息。

一般风险地区身份证的商户,担保函勾选“B”即可。

(十二) 商户照片管理

菜单:渠道商平台->商户管理->商户照片管理

目的:用户分级功能上线后对于新流程用户照片查询;

操作步骤:

渠道商通过输入“商户号”,点击【查询】,可查看该商户照片

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能

 

点击“商户照片信息(新)TAB 页”查询用户分级后新流程开户的商户照片。

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第一章:渠道商平台功能
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