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《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

来源:移动POS网编辑:蓝羽时间:2019-06-01 15:52

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

(一) 终端入库申请

总部运营在收到厂商的机具发货明细后,直接将终端操作入库

入库后,将属于服务商的终端明细拆分,下发至服务商运营对接处

入库的服务商,均以发货明细的服务商名称为准

入库时默认的费率为 TS 贷:0.5%(开通 TS 秒到功能)

如有需求修改机具特殊费率的,服务商可在平台修改,操作方法详见机具费率批量管理

(二) 终端划拨

菜单:渠道商控台-> 终端管理-> 终端库存划拨

渠道商将库内终端划拨至下级代理商,建立终端联系,商户基于此操作方可操作绑定,

信息入系统。

终端必须至少划拨至一级代理商下,否则机具无法绑定

如渠道商自营商户,建议渠道商再平台开通一个直营的一级代理商

操作:将终端号(17 位)整理成 txt 文档

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

机构号:即为需要划拨的代理商号,文件为上述 txt 文档

每次划拨数量:50000 条/次

划拨完毕,系统自动输出结果,如划拨失败页面会显示失败原因及终端信息。

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

渠道商可操作机具下拨及回拨

已绑定机具至少需划拨至一级代理商平台

(三) 商户费率编辑

菜单:渠道商控台-> 商户管理-> 商户费率配置(费改)

只有金牌用户才可修改费率

费率修改次日生效

商户单笔 0/3 元(4.10 上线可配置)

T+S 刷卡费率贷的配置区间:0.50%~0.55%

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

(四) 渠道商批量调整 TS 贷费率

菜单:渠道商平台->渠道商管理->渠道商批量调整 TS 贷费率

渠道商可以对自己所有的已绑定商户做 TS 贷费率修改;

操作流程:

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

选择批量修改的费率类型

TS 贷记卡费率(非 VIP):选择非 VIP

TS 贷记卡费率(VIP):选择 VIP

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

点击选择文件按钮,选择待上传的 txt 文件

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

点击提交按钮,点击确定提交

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

点击下载上传结果文件,确认修改结果

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

上传配置文件仅支持txt文件

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

文件字段:商户号,TS贷费率

案例:商户要下调 TS 贷费率至 0.50%

0.50% 需要改为 0.0050

间隔符“,”必须为半角格式,全角“,”会报错

正确:

3100,0.0050

错误:(文件会上传失败)

31000.0050

0.50

3100,

0.50%

3100,

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

文件命名格式: 上传日期(年月日).txt

例如:2018 年 12 月 12 日上传的文件,文件名为 .txt 文件命名错误,文件会上传失败。

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

结果文件

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

结果文件包含:商户号,修改结果,修改时间,失败原因。

失败原因

失败:商户号不存在——商户号错误或商户不属于当前平台

失败:历史费率为 XXX,修改费率不能高于历史费率:只能调低商户费率,不能调高商户费率

l 注意事项

商户费率修改成功,次日凌晨生效。

只可调低商户费率,不可调高。

文件上传成功后,请及时在当前页面下载结果文件,只可下载本次操作结果文件。

如未及时确认是否修改成功,可重新上传一次文件。

凌晨生效是按前一天该商户最后一次提交的费率做修改,如当天发现上传的费率有误,请重新

上传。

(五) 机具费率组新增

菜单:渠道商平台->终端管理->机具费率组新增;

点击“机具费率组新增”,进入费率组创建页面,在该页面中将对该批终端所有费率进

行设置并点击“提交”完成费率组新增;

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

T+S 刷卡费率贷配置区间:0.50%~0.55%

VIP 会员 T+S 刷卡率贷配置区间:0.55%-0.65%,需开通 TS 的商户切勿忘记勾选 T+S 开关

T+S 开关开启,则下属商户所有交易都为 TS 秒到(特殊情况见结算查询及异常处理)

T+S 开关关闭,则下属商户所有交易都为 T1/D1 到账

(六) 机具费率批量管理

菜单:渠道商平台->终端管理->机具费率批量管理;

渠道商可以对自己所有的未绑定的终端做终端费率预设;操作:

① 点击“机具费率批量管理”,在右侧下拉框中选择所需的费率组名称,点击左侧“选择文件”,将需要配置的未激活终端表格上传,点击“批量更改”直到提示“已全部完成配置”

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

1) 规则:

渠道商仅能看到自己创建的费率组信息。

机具费率预设对机具费率修改为即时生效。

机具费率预设仅对未绑定的终端有效。若该终端已被绑定,则无法做机具费率预设。

请使用商户费率编辑/商户费率批导功能。

(七) 机具费率组查询

菜单:渠道商平台->终端管理->机具费率组查询;

操作:渠道商通过输入“费率组号”,“费率组名称”“创建时间”点击【查询】,可查

看该渠道商所创建的该条件下所有的机具费率组信息;

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

(八) 三种费率修改方式的区别

路径名称 适用对象 商户数量 生效时间
渠道商批量调整 TS 贷费率 已绑定商户 批量 次日生效
机具费率批量管理 未绑定机具 批量 即时生效
商户费率编辑 已升级至金牌的商户 单个 次日生效

(九) 费率批量配置结果查询

菜单:渠道商平台->商户管理->批量配置结果查询

操作流程:

渠道商通过输入“批次号”“配置日期”点击查询后,查询该条件下所对应的批量操作批次信息;

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

点击“下载”,将对应结果文件下载下来查看结果。

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

(十) 结果文件格式转换

用于将下载的结果文件,从 TXT 格式转化为 EXCEL,便于筛选查询

操作流程:

打开下载的 TXT 文件

 

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全选,并复制

打开一个新的 EXCEL 文件,黏贴

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

点击“数据”、“分列”

 

《鼎刷mpos服务商操作手册》第二章:日常业务操作(上)

 

 

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