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即付宝POS机签购单相关问题的解答,注意事项/不打单/单据不一致等

来源:移动POS网编辑:蓝羽时间:2019/10/29 15:51:56

即付宝POS机签购单相关问题的解答,注意事项/不打单/单据不一致等...如下:
即付宝POS机签购单相关问题的解答,注意事项/不打单/单据不一致等

1、即付宝POS机签购单的保管需注意什么事项?

我们再使用即付宝刷卡机时,签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号、交易数据等等信息,这些信息都是关乎于持卡人信用卡、持卡人个人等等信息,千万不能随便透露和挪作他用,不然是会承担法律责任,而且持卡人信用卡也容易被盗刷,持卡人个人信息被不法分子利用等等。

商户保存持卡人签名的POS机小票及其他交易信息和数据至少2年,因为一旦出现资金纠纷或者持卡人、发卡行需要查询交易信息,商户都可用POS机签购单作为证据。

2、即付宝POS机交易成功不打签购单怎么回事?

原因:(1)打印机电源、数据线可能未插好;(2)打印机卡纸。

问题处理方法:收银员注意检查各项机器是否连接上电源,如果未连上,将打印机电源、数据线重新连上,再使用“重打印”功能POS机小票让客户签名。

3、日终处理时发现即付宝POS统计数据与POS机签购单合计不一致

原因:交易成功未能打印出POS机签购单,或POS机签购单丢失。

问题处理方法:自己查阅当日交易的明细,看是否有未打印出的POS机签购单,如果有然后重打。或者通过查看前一个工作日即付宝POS机是否进行结算。

4、即付宝POS机核对签名时要注意哪些事项?

(1)POS机小票必须要持卡人本人当面签字确认。

(2)收银员要保证持卡人签名完成后才归还信用卡给持卡人。

(3)如果发生以下情况,发卡行有权利要求持卡人拒付,出现的相关损失商户自行承担。

a、信用卡背面签名与POS机小票签名名字、字迹不相符。

b、刷卡交易POS机小票未让持卡人本人签名。

以上两种情况发卡行都可能会要求拒付,所以商户一定要确保持卡人在刷卡交易的时候按照流程走,千万不要偷奸耍滑,不然出现了资金损失还是得商户自己承担。

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即付宝 小票 签购单

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