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拉卡拉电签POS机各类报错问题的原因与解决方案

来源:互联网编辑:蓝羽时间:2020/03/10 16:16:05

注:本文拉卡拉电签POS机各类报错问题的原因与解决方案整理自互联网,不保证内容的准确性。请您在参考内容的同时,结合代理商解决您的当前问题。


1、拉卡拉电签POS机报错:微信、支付宝扫码报错05

解决方案:请先确认商户名称是否在16个字以内,超过16个字请修改后再次尝试,如仍不行请联系在线客服提供商户号核实是否是黑名单。


2、拉卡拉电签POS机报错:刷卡失败45

解决方案:直接使用芯片插卡消费,不要使用磁条刷卡消费(如果是钝磁条卡报45,是银行降级交易原因,清咨询发卡行)。


3、拉卡拉电签POS机报错:激活报错05

解决方案:查看机具是否带非接闪付功能

若机具有闪付功能:重灌程序所用程序并不带闪付功能;若机具不带闪付功能:重新报备入网备注非闪付机具激活报错05。


4、拉卡拉电签POS机报错:消费刷卡报错05

解决方案:发卡行不予承兑处理:查看商户号是否功能正常,否则“不承兑”和银行卡有关系,可以换一张卡或咨询发卡行。


5、拉卡拉电签POS机报错:银行POS私钥证书未下载,请先下载

解决方案:99签到(密码:12345678) – 7激活功能设晋 – 3收单证书下载,4扫码证书下载,分别点击下载,都下载成功后重新签到(下载密码:123456)


6、拉卡拉电签POS机如何查看电子小票?

打开拉卡拉商户通APP,点击首页“流水”,点击交易详情可以看到电子签购单的选项,点击即可。


7、拉卡拉电签POS机报错:备份电池电压低;190mv 请更换备份电池

解决方案:这种情况需要返厂。


8、拉卡拉电签POS机是否有反激活权限?

拉卡拉电签POS机无反激活权限,无法操作反激活。


9、拉卡拉电签POS机报错:0100 一证一机异常

故障原因:进件错误;

解决方案:请重新进件。


10、拉卡拉电签POS机支持云闪付吗?

支持,但不享受优惠政策。


11、拉卡拉电签POS机共有几款型号?

目前拉卡拉电签POS机共有3个型号:华智融6220、天喻TP20、新大陆ME50。

以下是拉卡拉电签POS机新大陆ME50常见报错或提示问题处理方法整合:

1、提示:96拒绝,交换中心异常,请稍后再试

解决方案:更换交易卡再尝试交易。

2、激活报错:连接失败【其他错误】

报错原因:网络环境原因。

解决方案:按“取消”键设置通讯,换成WIFI后再尝试激活,如WIFI正常,则当地基站信号弱,建议更换使用环境使用GPRS通讯或晚些再试,如使用WIFI依旧报错,联系售后排查。

3、报错:没有安装密钥-3609(1209)

原因:pin密钥概率性丢失。处理:重新操作联机签到,如签到后依旧报错联系售后

4、交易过后电子屏幕无法签字如何处理?

解决方案:触屏损坏,返厂换修。

5、报错:交易终止

报错原因:IC参数丢失。

解决方案:功能列表里按5管理,3下载,2EMV参数下载,2更新EMV参数,然后再按1更新公钥,完成更新后重新交易。如缴纳押金报错,且卡在缴纳押金处无法退回,连续按取消-退格-取消

6、报错:80未知返回码

解决方案:主密钥有误处理,联系售后返厂。

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